En el post de hoy, vamos a examinar los pros y los contras de Amazon FBA vs dropshipping.
El modelo de comercio electrónico existe desde hace mucho tiempo y ha demostrado con creces ser una estrategia muy rentable para muchos empresarios.
Atrás quedaron los días en los que cualquier emprendedor de comercio electrónico de éxito se encontraba a veces haciendo cola en la oficina de correos durante horas y horas, soportando las risitas y los ojos en blanco de la cola que se formaba detrás de él. La misma cola que acababa serpenteando desde la puerta hasta la calle, llena de clientes resoplando y cada vez más irritados por los retrasos, ya que uno de ellos tardó 20 minutos en sellar todos sus paquetes.
Para la brigada del comercio electrónico original, esto era lo normal. Luego llegó el concepto de dropshipping, que fue aclamado como la respuesta a las plegarias de todos los vendedores de comercio electrónico, seguido de cerca por el lanzamiento de Amazon FBA.
Tanto el FBA de Amazon como el dropshipping cambiaron el modelo de negocio, y ambas estrategias se han convertido en las opciones más populares y consideradas para las nuevas empresas. Pero, ¿cómo saber qué enfoque es el adecuado para usted y su negocio de comercio electrónico? Debe estar equipado con las respuestas a varias preguntas esenciales para poder tomar una decisión informada y garantizar que su negocio tenga éxito y sea rentable.
Si está pensando en poner en marcha un negocio de comercio electrónico pero no sabe qué camino tomar. Si usted está buscando expandir su empresa actual, cuando se trata de Amazon FBA vs dropshipping, aquí encontrará todas las respuestas para tomar una decisión informada al dar el siguiente paso.
¿Qué es el Dropshipping?
En primer lugar, hablemos del concepto de dropshipping. Básicamente, se trata de un servicio de almacenamiento y cumplimiento que permite a las pequeñas empresas ponerse en marcha de forma rápida y sencilla. Y lo que es más importante, el modelo de dropshipping no requiere que inviertas grandes cantidades de dinero por adelantado.
Simplemente anunciarás productos a través de tu tienda Shopify, el mercato de Amazon, eBay u otra plataforma de ventas adecuada y venderás productos específicos que se almacenan con proveedores independientes en ubicaciones en otros lugares. Cuando vendas un producto y recibas un pedido de un cliente, te pondrás en contacto con tu proveedor de dropshipping y éste enviará el pedido a tu cliente por ti. El cliente pensará que el pedido ha sido enviado directamente por usted y no se dará cuenta. Sólo harás pedidos a tu dropshipper para satisfacer las peticiones de tus clientes, por lo que sólo pagarás por el producto una vez que te paguen. Así de sencillo.
Lamentablemente, el dropshipping ha tenido mala prensa en el pasado, pero esto se debe a que algunos lo han promocionado como una “forma rápida de ganar dinero fácil” y se puede entender por qué cuando se considera cómo funciona. Como en cualquier modelo de negocio, hay trabajo de por medio. Sin embargo, si se aplica adecuadamente y se cuenta con los proveedores adecuados, el dropshipping es una opción perfectamente viable.
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¿Qué es Amazon FBA?
Amazon es una plataforma de comercio electrónico en la que puedes publicar y vender tus productos, y enviarlos tú mismo o utilizar el popular servicio FBA. FBA significa Fulfilment By Amazon, y es un proceso sencillo.
Como vendedor, usted envía su inventario a uno de los almacenes de Amazon, publica sus productos en el sitio principal de Amazon y, a continuación, por cada venta que realice, Amazon recoge, empaqueta y envía el pedido directamente desde su almacén. También se ocuparán del servicio de atención al cliente y de las devoluciones, por lo que, al igual que en el dropshipping, no hay que intervenir en el almacenamiento y el envío de los pedidos.
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Amazon FBA vs Dropshipping: ¿Cuál es la diferencia?
A juzgar por estas descripciones, los dos conceptos de Amazon FBA y dropshipping suenan muy similares, ¿verdad? Y lo son hasta cierto punto, ya que ambas son formas remotas de garantizar un servicio eficaz y fiable a sus clientes.
Cuando usted utiliza un dropshipper, ellos son esencialmente el intermediario entre usted (el minorista) y sus clientes. Es su responsabilidad tramitar los pedidos, gestionar los pagos, responder a las consultas de los clientes y ocuparse de los reembolsos y las devoluciones.
No tendrá nada que ver con el almacenamiento de sus productos ni con el embalaje y envío de sus pedidos. Esto significa que nunca serás el propietario de tus productos como tales, ya que pertenecen a tu dropshipper hasta que se realiza el pedido y luego pertenecen a tu cliente una vez enviados. En realidad, nunca manipulará el producto usted mismo, a menos, claro está, que tenga que ocuparse de una devolución.
Todas estas ventajas también las obtendrás con Amazon FBA, pero además, ellos se encargarán de tus devoluciones, reembolsos y todo el servicio de atención al cliente. Aunque no manipularás los productos en lo que respecta a los pedidos y el envío, serás responsable de la obtención y el envío inicial del producto a uno de los almacenes de Amazon.
Hasta ahora parece que hay muy pocas diferencias entre dropshipping y Amazon FBA, así que vamos a ver los pros y los contras de Amazon FBA vs dropshipping ya que aquí es donde algunas diferencias significativas entran en juego.
Los pros y los contras de Amazon FBA vs Dropshipping
Amazon FBA Pros
- Es un servicio que le ahorra tiempo para que pueda centrarse en hacer crecer su negocio
- No tiene que realizar tareas administrativas
- Es fácil establecer una marca
- Obtendrás acceso instantáneo a la audiencia global de Amazon
- El servicio de atención al cliente está integrado
- Tendrá acceso a un sencillo servicio de reembolsos y devoluciones
- Es posible obtener beneficios mucho más importantes
- No es necesario el contacto con el cliente
- No necesitará crear un sitio web
En pocas palabras: Amazon FBA te permitirá centrarte en hacer crecer tu negocio y tu marca mientras te diriges a un público mundial que está al alcance de tu mano. No necesitará crear un sitio web, ya que puede aprovechar la plataforma y la reputación positiva de Amazon.
El uso de FBA le permite no ocuparse únicamente del almacenamiento y la entrega de sus productos, sino también de las tareas de atención al cliente, lo que le permite concentrarse en ganar dinero. Incluso con las tasas de FBA, se pueden conseguir beneficios decentes.
Amazon FBA Contras
- Tendrá que tener en cuenta los gastos de almacenamiento y envío de FBA, que se pagan por cada venta.
- Usted debe adherirse a las estrictas normas y reglamentos de Amazon FBA
- Amazon es una plataforma muy saturada y la competencia de productos FBA es feroz
- Se requiere una gran cantidad de capital para la puesta en marcha inicial
- Depende de una sola plataforma para sus ventas
- En última instancia, todos los clientes pertenecen a Amazon
En pocas palabras: Las tarifas de FBA de Amazon, aunque bastante razonables teniendo en cuenta que llegas a un público ya preparado y que puedes automatizar todo tu proceso de almacenamiento, recogida, embalaje y envío junto con tu servicio de atención al cliente, pueden comerse tus beneficios de forma bastante dramática. Usted necesitará una cantidad decente de capital para comprar stock por adelantado para enviar a Amazon FBA también. Amazon es una plataforma muy saturada y con una gran demanda de FBA, por lo que si se equivoca de producto, puede acabar siendo incapaz de venderlo o de cambiar de producto con facilidad. También le resultará más difícil crear una lista de correo electrónico, ya que los clientes pertenecen a Amazon, no a usted.
Pros del Dropshipping
- No se requiere inversión inicial en productos
- El riesgo es menor, ya que no hay que invertir capital.
- Hay muchas opciones de productos disponibles
- Es un servicio que ahorra tiempo, ya que se ocupa de su almacenamiento y envío
- Puede gestionar su negocio de comercio electrónico desde cualquier lugar
- Tendrás la capacidad de crear una lista de clientes y una buena relación con el tiempo.
En pocas palabras: El dropshipping te permite vender productos sin tener que arriesgar ningún capital por adelantado, por lo que es una estrategia muy popular. Si elige el producto equivocado para vender, puede interrumpir rápidamente su anuncio y cambiar a otro producto sin tener que preocuparse por las existencias invendibles.
Se trata de un negocio que puede gestionarse desde cualquier lugar, ya que tus únicas tareas son asegurarte de que controlas tu inventario y de que los pedidos se envían a tu proveedor dropshipper para que los realice. Además, podrá empezar a crear una lista de clientes a los que podrá hacer ventas adicionales en el futuro. Utilizar un dropshipper le permite no intervenir con un riesgo mínimo.
Contras del Dropshipping
- Los márgenes de beneficio serán pequeños
- Puede recibir de los proveedores información inadecuada sobre los productos
- No puede ofrecer ofertas ni descuentos
- No podrá negociar el precio de los productos de su proveedor
- No hay opción de construir una marca
- Encontrarás una gran competencia en productos
- Se requiere contacto directo con el cliente
- Puede encontrarse con posibles restricciones sobre dónde puede vender sus productos
- Habrá que crear un sitio web
En pocas palabras: Dropshipping es una alternativa sin riesgo a Amazon FBA si no tienes capital. Sin embargo, dependerá de la información sobre el producto que le proporcione su proveedor, que puede ser inadecuada, lo que significa que tendrá que investigar más para asegurarse de que dispone de los datos correctos y puede anunciar el producto correctamente.
Como los precios de tus productos los dirige tu dropshipper, y no vas a comprar al por mayor, no tienes la ventaja de poder negociar sobre el stock. Es probable que sus márgenes de beneficio sean pequeños, lo que no le deja margen para ofrecer ofertas o descuentos exclusivos a sus clientes. La competencia puede ser alta, y tendrá que tener algún contacto con los clientes en lo que respecta a devoluciones, reembolsos y consultas, por lo que no se trata de un enfoque totalmente “sin intervención”.
¿Cuál es el adecuado para mi negocio: Amazon FBA vs Dropshipping
Bueno, como has visto, ambas opciones tienen ventajas e inconvenientes, pros y contras. Dropshipping y Amazon FBA son muy similares, pero la elección de uno sobre el otro no significa que va a ser un camino fácil, ya que cualquiera de las opciones siempre requerirá esfuerzo y atención de su parte.
Debe tener en cuenta su negocio y su situación individual. Si está empezando su negocio de comercio electrónico, el dropshipping ofrece un modelo de muy bajo riesgo sin necesidad de una inversión inicial. Obviamente, esto es muy atractivo si careces de fondos disponibles, y encontrarás un montón de plataformas en las que puedes promocionar los productos que elijas, incluida Shopify para una puesta en marcha de bajo riesgo y baja inversión. Crear una cuenta de dropshipping y hacer negocios de esta forma es relativamente sencillo.
Por lo tanto, si no le gustan los riesgos y quiere probar una oportunidad de comercio electrónico, el dropshipping podría ser la opción adecuada para usted.
Si dispone de capital para invertir y está más dispuesto a asumir riesgos, entonces Amazon FBA y el considerable apalancamiento que obtendrá a través de la audiencia existente de Amazon es una gran ventaja. Amazon FBA requiere una cantidad decente de inversión que, por supuesto, no garantiza el éxito, pero es una opción adecuada si ya está ejecutando un negocio de comercio electrónico y desea escalar aún más. La naturaleza de Amazon FBA le permitirá concentrarse en la comercialización de su negocio y sus productos.
Dicho esto, ninguna de las dos opciones le dará un control total sobre todos los aspectos de su aventura empresarial. Estarás a merced de las normas y regulaciones de Amazon FBA y con dropshipping, márgenes de beneficio minúsculos.
Reflexiones finales
No es una decisión fácil. Pero elegir entre Amazon FBA o dropshipping dependerá en última instancia de la inversión que pueda realizar y del riesgo que esté dispuesto a asumir. Así que pregúntate lo siguiente:
¿Quiere invertir su dinero en acciones que pueden venderse -o no- pero tener el control de la construcción de una marca con la oportunidad de lograr beneficios decentes con el producto adecuado?
¿Desea vender el inventario de otro con poco o ningún riesgo, pero potencialmente obtener menos beneficios con estos productos altamente competitivos?
Su respuesta a estas preguntas determinará qué ruta debe tomar al hacer una elección entre Amazon FBA vs dropshipping. Sea cual sea tu elección, debes tratarlo como un negocio serio, porque tanto Amazon FBA como el modelo dropshipping requieren trabajo, no sólo para empezar sino para tener éxito.
