Vender en Amazon es una forma muy popular de empezar un negocio en línea, pero requiere mucha investigación, lo que lleva bastante tiempo y esfuerzo. Así que, después de horas de duro trabajo investigando productos viables, imagínese su decepción si descubriera que su producto demandado, de baja competencia y altamente rentable cae en una de las categorías restringidas de Amazon.
Puede que pienses que es un mejor plan, en ese caso, dejar las categorías restringidas de Amazon bien solas y evitar las molestias, sin embargo, si eres un vendedor de Amazon preparado para ir más allá, ¡las oportunidades de venta son enormes!
Recuerde que otros vendedores pueden desanimarse al pensar en el trabajo adicional que supone obtener la aprobación para una categoría restringida de Amazon.
La razón de esto es que usted tendrá que saltar a través de algunos aros bastante grandes si usted quiere vender en una categoría restringida de Amazon, y esto disuadirá a muchos serían los vendedores – pero en realidad, esta es la clave. Aquí puedes aprovechar una oportunidad de éxito que muchos otros ni se molestan en aprovechar.
¿Qué son las categorías restringidas de Amazon?
Las categorías restringidas de Amazon son exactamente eso. Categorías enteras que tienen “guardianes” de Amazon.
A menudo denominadas “categorías cerradas “, Amazon decide cuáles son las categorías restringidas por razones que difieren de una categoría a otra y, como es de suponer, sólo la propia Amazon conoce esos factores determinantes.
La buena noticia es que Amazon ya no restringe categorías enteras, que era su práctica anterior, y en su lugar aplica restricciones sólo en algunas subcategorías y subnichos. Por eso, si mira la lista de restricciones, verá lo que parece ser una lista relativamente pequeña de categorías restringidas y, sin embargo, una larga lista de productos restringidos.
Es importante no confundir las categorías restringidas con los productos restringidos. Es posible que desee obtener un producto que parece pertenecer a una categoría restringida, pero si el producto en sí no está restringido, puede incluirlo en una categoría alternativa con un poco de imaginación y creatividad.
Si lo piensa bien, a menudo los productos pueden encajar en más de una categoría. Por ejemplo, un aro de hula-hula podría entrar en la categoría de juguetes y juegos, que es una categoría restringida estacionalmente, pero también podría venderse a través de la categoría de deportes y aire libre, que no está restringida. Por lo tanto, esa es la primera consideración que debe hacer, ya que puede que no necesite obtener la aprobación para una categoría cuando una alternativa funcione igual de bien para su producto.
La mala noticia es que, si no existen categorías alternativas que se adapten a tu producto y necesitas vender dentro de una categoría restringida, no podrás entrar hasta que no solicites y recibas la aprobación directa de los responsables de Amazon.
¿Qué categorías están restringidas en Amazon?
Para que te hagas una idea de a qué te enfrentas antes de empezar a investigar y buscar productos, estas son las categorías actualmente cerradas de Amazon, según la lista de Amazon.com:
- Monedas de colección
- Seguridad personal y productos para el hogarEntretenimiento Coleccionables
- Bellas artes
- Juguetes y juegos (se aplican requisitos de venta en vacaciones)
- Joyería
- Únete a Amazon Handmade
- Únete a las cajas de suscripción de Amazon
- Fabricado en Italia
- Música y DVD
- Automoción y deportes de motor
- Servicios
- Coleccionables deportivos
- Reproductores multimedia
- Vídeo, DVD y Blu-ray
- Relojes
Si desea ver en qué categorías ha sido aprobado para vender, simplemente inicie sesión en su cuenta de Seller Central y haga lo siguiente:
- Haga clic en “Inventario”.
- Seleccione “Añadir un producto”.
- Haga clic en “Estado de la solicitud de venta”.
Esto le mostrará todas las categorías en las que está autorizado a vender.
¿Por qué Amazon tiene categorías restringidas?
Observará que todas las categorías restringidas enumeradas anteriormente son nichos con un alto potencial de rentabilidad. Esta es precisamente la razón por la que Amazon quiere asegurarse de que los vendedores son precalificados antes de que los productos sean listados.
A medida que aumenta el número de vendedores de Amazon, también aumenta el peligro de que aparezcan vendedores ilegítimos y productos de mala calidad. Por eso, al restringir las categorías, Amazon puede controlar los estándares y asegurarse de que los vendedores fiables y de confianza venden productos auténticos.
Esto protege a los clientes para que puedan comprar con confianza, y Amazon evita riesgos para su reputación por la venta de productos falsificados o de calidad inferior.
Cómo conseguir la aprobación de las categorías de Amazon
Las solicitudes de aprobación de categorías de Amazon no suelen ser demasiado complicadas, pero pueden tardar un poco en procesarse. En algunos casos, cuando envíe una solicitud de aprobación, es posible que se le apruebe automáticamente. Esto puede ocurrir si llevas tiempo vendiendo en Amazon y tienes una buena reputación en lugar de ser un completo novato.
Por lo tanto, el primer paso es ir a su cuenta de Amazon Seller Central, comprobar si hay restricciones de productos y, a continuación, solicitar la aprobación:
- Vaya a su cuenta Seller Central y haga clic en inventario
- Seleccione “Añadir un producto”.
- Busque el producto que desea vender
- Si aparece como restringido, haga clic en “Aplicar limitaciones de listado”.
- Haga clic en el botón “Solicitar aprobación
Si recibe una respuesta inmediata indicando que su solicitud ha sido aprobada, será un día feliz para usted, ¡y sí, esto puede ocurrir!
Si no, se le pedirá que facilite más información, lo que puede ser un poco más enrevesado. Es probable que tenga que presentar facturas detalladas de venta al por mayor e información sobre su empresa y sus productos.
Amazon utiliza las facturas que le proporcionas junto con criterios adicionales para tomar una decisión informada sobre si te permitirán el acceso a la categoría restringida.
Los criterios adicionales pueden incluir:
- Un porcentaje de pedidos defectuosos inferior al 1%.
- Plan Pro-Seller
- Una cuenta al corriente de pago
- Al menos 3 meses de historial de ventas
- Una dirección de remitente en el país en el que vende o la posibilidad de envío gratuito
- Servicio de atención al cliente en el idioma local
Si se le pide que proporcione facturas, esto es puramente para permitir que Amazon vea que usted es un vendedor legítimo y para ello, tendrá que adquirir facturas al por mayor para un producto que se ajuste a la categoría restringida.
Si actualmente vende un producto que encaja en la categoría restringida en otro lugar, ya tendrá esta información a mano. Pero si va a abastecerse de un nuevo producto y le preocupa tener que comprar existencias antes de saber si se le ha permitido entrar en la categoría cerrada o no, no se preocupe porque hay una forma sencilla de evitarlo.
Consejo: No es necesario que la factura corresponda al producto que desea vender, basta con obtener una factura al por mayor para cualquier producto que entre en la categoría restringida.
Esto es lo que hay que hacer en tres sencillos pasos:
Paso 1: Crear una cuenta con un mayorista
Tendrás que asegurarte de que la dirección que registras con tu mayorista coincide con los datos de tu cuenta de Amazon.
Paso 2: Hacer un pedido al por mayor y obtener una factura comercial
De la categoría restringida de Amazon en la que desea vender, elija tres productos diferentes que ya se estén vendiendo dentro de esa categoría. Haz un pedido de 10 de cada a tu mayorista. Cuando compre esos productos, recibirá una factura. Puede que ni siquiera acabes vendiendo esos productos en Amazon, se trata simplemente de un ejercicio para poder proporcionar una factura que cumpla los requisitos.
Consejo: Su factura comercial debe contener la siguiente información:
Información sobre el proveedor: nombre, teléfono, dirección y sitio web.
La información de su empresa para que coincida con la información de su cuenta de vendedor de Amazon.
Paso 3: Escanear y copiar la factura
Ahora dispone de una prueba de su compra al por mayor y de la legitimidad del producto, y puede facilitar los datos de la factura original oficial a Amazon. La forma más sencilla de hacerlo es tomar una fotografía y enviarla a través del formulario que le facilitarán. No añadas nada a la factura. Para mayor credibilidad, haz algunas fotos de los productos cuando lleguen para demostrar a Amazon que tienes las existencias listas para vender.
A continuación, sólo queda esperar la respuesta de Amazon, que puede tardar de unas horas a unos días.
Hay que tener en cuenta que no es raro que Amazon deniegue el acceso a una categoría restringida con poca o ninguna explicación. Si te ocurre esto, no te desanimes, pero sigue intentándolo. Puede que tenga que perseverar y seguir experimentando con distintos mayoristas o intentar aumentar sus métricas de vendedor hasta que consiga la aprobación.
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Conseguir la aprobación en las categorías restringidas de Amazon: Preguntas frecuentes
Me abastezco de productos en China, ¿puedo utilizar esas facturas?
Puedes intentarlo. Sin embargo, Amazon rara vez acepta facturas de proveedores chinos, por lo que es mejor evitarlo si es posible.
Una vez obtenida la autorización, ¿sólo puedo vender productos procedentes del mayorista al que he suministrado las facturas en la categoría no reservada?
No, Amazon no comprobará sus facturas después de su aprobación inicial. Puede comprar productos para revender a cualquier proveedor auténtico.
Soy un vendedor novato. ¿Podré obtener la homologación en una categoría restringida?
Sólo puedes intentarlo. Por desgracia, sin reputación ni historial, puede resultarle más difícil conseguir la aprobación, pero el proceso será exactamente el mismo, así que siempre merece la pena intentarlo.
¿Puedo presentar un recibo de compra en lugar de una factura?
No. Debe presentar una factura comercial oficial.
¿Qué probabilidades tengo de que me aprueben?
Desgraciadamente, no hay garantías. Algunos vendedores de Amazon tienen que enviar solicitudes varias veces antes de recibir la aprobación, y a menudo es difícil entender por qué no se ha concedido la aprobación, por lo que merece la pena seguir intentándolo.
¿Qué diferencia hay entre categorías, marcas y productos restringidos?
He aquí un desglose básico:
- Las categorías restringidas son categorías enteras de productos, y los vendedores necesitan aprobación para vender cualquier producto dentro de esa categoría.
- Las marcas restringidas son marcas (normalmente conocidas como Adidas, por ejemplo) que los vendedores de terceros tienen restringido vender en Amazon.
- Los productos restringidos son tipos de productos específicos, como algunos juguetes para niños, que los vendedores de Amazon necesitarán aprobación adicional para vender.
Reflexiones finales
Es posible que se pregunte si realmente merece la pena todo el esfuerzo que supone obtener la aprobación para las categorías restringidas de Amazon, ya que parece ser un proceso muy complejo. Es cierto que las restricciones de categoría pueden ser frustrantes, confusas y llevar mucho tiempo. Sin embargo, obtener la aprobación le dará una clara ventaja sobre otros vendedores de Amazon que no consiguen que se levanten las restricciones, o que ni siquiera intentan entrar en categorías cerradas.
Vender dentro de categorías restringidas puede ser una estrategia poderosa para diferenciarse realmente de otros vendedores de Amazon y encontrarse con menos competencia en el proceso. De ahí que las recompensas sean altas si estás dispuesto a ir más allá de tu zona de confort y plantearte un reto.
Te esperan audiencias más grandes dentro de las categorías a las que consigas acceder, y al aprovechar este mayor alcance, tu visibilidad aumentará. En última instancia, más visibilidad significa más ventas y más beneficios, por lo que la recompensa merece el esfuerzo cuando finalmente consigas la aprobación para las categorías restringidas de Amazon.
Una vez que te aprueben, el siguiente paso será asegurarte de que tus precios son lo bastante competitivos como para luchar con vendedores que llevan más tiempo en el mercado. Y cuando se trata de esto, la respuesta es realmente fácil y rápida: suscríbase a su prueba gratuita de 14 días de Repricer.
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