Le dropshipping est le processus de vente d’un produit sans avoir la responsabilité de tenir des stocks ou d’expédier des marchandises.
Ce modèle commercial intéressant a gagné en popularité au cours des cinq dernières années, comme le montre le graphique de Google Trends.
Vous pouvez faire du dropshipping sur Amazon ou en utilisant votre propre boutique de commerce électronique.
Avant de nous plonger dans le fonctionnement du dropshipping sur Amazon, abordons la question du dropshipping en utilisant votre propre boutique.
Voici comment cela fonctionne : vous répertoriez des produits sur votre site sans détenir de stock physique. Ensuite, lorsque vous recevez une commande, vous contactez votre fournisseur qui expédie le(s) article(s) directement au consommateur. Et c’est tout !
Cela semble facile, n’est-ce pas ? Le dropshipping sur Amazon est un peu plus délicat.
Dropshipping sur Amazon
Amazon est l’un des plus grands sites de commerce électronique au monde, avec un chiffre d’affaires de 502 milliards de dollars en 2022. Une fois que votre demande de compte vendeur Amazon a été approuvée, vous pouvez commencer à vendre sur la plateforme.
Le dropshipping est-il autorisé sur Amazon ?
Le dropshipping sur Amazon (ou le fait de permettre à un tiers d’exécuter les commandes) est généralement acceptable tant que vous respectez les exigences d’Amazon.
Vous devez :
- Soyez le vendeur attitré de vos produits ;
- Identifiez-vous comme le vendeur de vos produits sur tous les bordereaux d’expédition et autres informations incluses ou fournies en rapport avec eux ;
- Retirer les bordereaux d’expédition, les factures, les emballages externes ou toute autre information permettant d’identifier un tiers expéditeur avant d’expédier la commande ;
- être responsable de l’acceptation et du traitement des retours de produits par les clients ; et
- Respecter toutes les autres conditions de votre contrat de vente et les politiques d’Amazon applicables.
Exemples de dropshipping interdits :
- l’achat de produits auprès d’un autre détaillant en ligne et la livraison directe aux clients par ce détaillant; ou
- Expédier des commandes avec des bordereaux d’expédition, des factures ou d’autres informations indiquant un nom de vendeur ou des coordonnées autres que les vôtres.
Attention, le non-respect de ces exigences peut entraîner la suppression de vos privilèges de vente.
Dropshipping avec Amazon FBA
Le dropshipping sur Amazon doit être effectué par le biais du programme Fulfilled by Amazon (FBA) d’Amazon.
Avec FBA, Amazon prépare, emballe et expédie vos commandes pour vous. Ils fourniront également des informations de suivi au client et s’occuperont de tout service à la clientèle connexe, y compris les retours.
Mais cela a un coût ! Le montant que vous payez à Amazon dépend du produit que vous vendez et de la période de l’année. Si vos marchandises restent dans l’entrepôt d’Amazon pendant plus de six mois, vous pouvez également être amené à payer des frais de stockage à long terme.
Pour vous aider à calculer vos coûts et vos revenus, vous pouvez utiliser un calculateur de frais Amazon.
Si vous êtes un vendeur FBA, vos listes de produits porteront la mention “Vendu par [seller name] et Expédié par Amazon”. L’un des avantages de l’utilisation de la méthode d’exécution FBA est que vous pourrez proposer la livraison Prime à vos clients et que vos chances de remporter la Buy Box augmenteront.
Même si Amazon n’autorise pas les méthodes traditionnelles de dropshipping, de nombreux vendeurs continuent à le faire. Si vous voyez une liste où le délai d’expédition est indiqué entre 7 et 14 jours, il est probable que l’article soit acheté auprès d’un revendeur en Chine ou ailleurs.
Avantages et inconvénients du Dropshipping sur Amazon
Certains vendeurs bénéficient des avantages du dropshipping Amazon, comme le fait de ne pas avoir besoin d’un entrepôt et d’avoir des frais généraux moins élevés. Cependant, cela peut créer des problèmes et les marges bénéficiaires peuvent être minces.
Examinons de plus près les avantages et les inconvénients du dropshipping sur Amazon.
Pour
Le principal avantage est que vous avez affaire à une marque mondiale extrêmement connue. Amazon est un nom familier qui compte plus de 310 millions d’utilisateurs actifs.
En raison de la taille d’Amazon, vous n’avez pas besoin de vous concentrer sur la publicité, le marketing, le référencement, l’établissement de relations et la résolution de problèmes pour attirer les acheteurs vers vos produits. Vous pouvez utiliser les annonces Amazon pour générer du trafic et des ventes, mais si vous optimisez vos listes, vous pouvez également bénéficier du trafic organique.
En lien : 7 façons d’optimiser vos listes de produits Amazon
Si vous utilisez le service FBA, un autre avantage est que vous n’avez pas à vous préoccuper de conserver des stocks – ils sont déjà acheminés vers les entrepôts d’Amazon. Avec FBA, Amazon s’occupe de l’expédition et du service client, de sorte que vous n’avez à vous soucier que de vos annonces et de leurs frais.
Cons
La politique d’Amazon en matière de dropshipping stipule que “l’achat de produits auprès d’un autre détaillant en ligne et la livraison directe aux clients par ce détaillant” ne sont pas autorisés.
Il est donc difficile pour les vendeurs qui souhaitent respecter les règles de créer une activité de dropshipping rentable sur la place de marché. Comme la majeure partie du bénéfice que vous réalisez sur la vente d’un produit va au fournisseur, une fois que vous avez pris en compte vos frais de vente, il ne vous reste que très peu de bénéfices.
Les clients d’Amazon sont très exigeants. Si vous rencontrez des problèmes avec les commandes, cela peut entraîner un feedback négatif ou pire, une suspension ou une fermeture du compte.
En savoir plus : Que faire si votre compte Amazon est suspendu ?
La disponibilité des stocks est toujours importante, même si, techniquement, vous ne les stockez pas vous-même. Les produits proviennent toujours de quelque part et votre acheteur ne se soucie pas de savoir où. Tout ce qui compte pour eux, c’est que lorsqu’ils cliquent sur “acheter”, ils obtiennent l’article en question.
Les dropshippers doivent avoir des lignes de communication ouvertes avec leur(s) fournisseur(s) afin que s’il y a une rupture de stock sur un certain produit, ils puissent vous en informer rapidement et que vous puissiez ajuster vos listes en conséquence.
Vidéo : Guide étape par étape du Dropshipping sur Amazon
Dropshipping d’Amazon à eBay
Le dropshipping d’Amazon vers eBay signifie généralement qu’un vendeur vend un produit sur eBay à une marge plus élevée que celle qu’il pratique sur Amazon. Le bénéfice qu’ils réalisent est la différence entre les prix de vente sur Amazon et eBay, moins les frais.
Dans ce cas, l’acheteur (qui a acheté le produit sur eBay) reçoit le produit dans l’emballage d’Amazon. Cela peut conduire à une mauvaise expérience pour le client s’il se rend compte qu’il aurait pu économiser de l’argent en achetant le produit directement auprès d’Amazon.
Le vendeur Amazon peut également être mécontent d’être utilisé comme fournisseur de dropshipping sans son autorisation. Lorsqu’un vendeur a découvert que quelqu’un vendait ses articles exclusifs sur eBay à un prix exagérément élevé, il n’était pas content.
Voici ce qu’il a fait ensuite. Il a acheté l’article sur eBay et a augmenté son prix sur Amazon. Le dropshipper d’eBay a alors été contraint d’annuler sa commande et l’acheteur lui a laissé un feedback négatif.
Bien qu’il ne soit pas illégal de participer au dropshipping d’Amazon vers eBay, de nombreuses personnes estiment qu’il y a un problème d’éthique. Il y a aussi le risque que quelque chose tourne mal et les marges bénéficiaires sont faibles.
Par conséquent, si vous souhaitez créer une entreprise de dropshipping réputée, il est préférable de rester à l’écart de ce modèle.
Amazon vous permet-il de faire du dropshipping sur eBay ?
Amazon considère les vendeurs d’arbitrage comme des clients. Il est probable qu’il s’agisse de vendeurs à fort volume ayant de nombreuses adresses de livraison différentes. Cela dit, Amazon précise que les clients ne sont pas autorisés à utiliser Amazon Prime pour exécuter des commandes eBay.
“Les membres Prime ne sont pas autorisés à acheter des produits dans le but de les revendre, de les louer ou de les expédier à leurs clients ou clients potentiels en utilisant les avantages Prime.
Autres options de Dropshipping
Si vous ne souhaitez pas faire de dropshipping uniquement sur Amazon, vous pouvez envisager d’utiliser votre propre boutique de commerce électronique ou eBay.
eBay autorise le dropshipping sur son site, mais vous devez garantir que les acheteurs recevront leurs achats dans les 30 jours suivant la fin de l’annonce. eBay précise même que “vous n’êtes pas obligé d’indiquer dans vos annonces qu’un article provient directement du fournisseur”.
Toutefois, elle a récemment commencé à prendre des mesures pour limiter cette pratique en restreignant les comptes de vendeurs qu’elle soupçonne de pratiquer le dropshipping d’Amazon vers eBay. Cela peut s’expliquer par le fait que cette méthode contribue à promouvoir Amazon (grâce à l’emballage de sa marque) et donne à l’acheteur d’eBay l’impression qu’Amazon pratique des prix plus bas.
Le dropshipping en utilisant votre propre boutique de commerce électronique est plus pratique mais vous offre plus de liberté. Bien que vous n’ayez pas à payer de frais de tiers, vous ne bénéficierez pas des énormes quantités de marketing et de trafic gratuits. Cependant, vous aurez un contrôle total sur la conception de votre site web et pourrez développer votre marque.
Réflexions finales
Le dropshipping ne convient pas à tout le monde. Il faut un certain type de personnalité et de tempérament pour réussir à faire du dropshipping sur Amazon.
Personnellement, je ne suis pas un grand fan du modèle de dropshipping, car j’estime qu’il manque d’originalité, qu’il peut prendre du temps et qu’il offre un manque de contrôle. Contrairement à la croyance populaire, il ne s’agit pas d’un système d’enrichissement rapide, car la plupart de vos bénéfices iront au fournisseur.
Cependant, de nombreux vendeurs apprécient le modèle commercial et le considèrent comme un moyen facile de gagner un peu d’argent supplémentaire. Certains vendeurs utilisent avec succès le dropshipping comme méthode d’étude de marché pour tester de nouveaux produits.
Que vous fassiez du dropshipping, de l’arbitrage de détail ou de l’étiquetage privé sur Amazon, il est essentiel que vos produits soient vendus à des prix compétitifs, dans les limites des paramètres que vous avez définis. C’est là que notre société, Repricer, intervient.
Notre logiciel de repricing Amazon ultra-rapide est très facile à configurer et fonctionne sur Amazon et eBay. Les forfaits commencent à 64 £/81 $ et comprennent une période d’essai gratuite de 14 jours pour que vous puissiez l’essayer sans qu’il vous en coûte quoi que ce soit.
Si vous avez des questions sur la refonte des prix, vous pouvez nous contacter par Chat Direct ou par e-mail à l’adresse profit@repricer.com et l’un des membres de notre équipe d’assistance à la clientèle vous répondra dans les plus brefs délais.
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