Si vous vendez sur Amazon, il est probable qu’à un moment ou à un autre vous devrez créer une liste de produits Amazon optimisée. Il peut s’agir d’un produit sous marque de distributeur, d’un nouveau produit d’arbitrage de détail ou d’une offre groupée unique. Des listes de produits informatives et convaincantes peuvent contribuer à stimuler vos ventes et le classement de vos produits.
Si vous faites régulièrement des achats sur Amazon, vous avez probablement rencontré des exemples de listes de produits médiocres dont vous pouvez vous inspirer. Les erreurs typiques des listes de produits comprennent des titres truffés de mots-clés, des images confuses et des descriptions de produits médiocres.
Dans cet article, nous allons examiner quelques-uns des moyens d’améliorer et d’optimiser vos listes de produits Amazon et, par conséquent, de mieux vous classer sur Amazon.
Optimisation du référencement sur Amazon
La liste de produits d’Amazon peut être décomposée en huit éléments différents.
- Titre du produit
- Images du produit
- Principales caractéristiques du produit
- Description du produit
- Mots clés
- Champs de recherche
- Revue des produits
- Evaluation du produit
Chaque section doit guider l’acheteur à travers un processus l’aidant à décider s’il doit ou non acheter votre produit. Votre liste doit être facile à rechercher et idéalement unique.
Voyons maintenant comment vous pouvez optimiser chaque élément de votre liste Amazon.
1. Titre du produit
Pour la plupart des catégories, Amazon autorise une longueur de titre de produit de 250 caractères. Il est intéressant de noter que la plupart des vendeurs ne dépassent pas les 200 caractères. Bien qu’Amazon indique que vous pouvez utiliser jusqu’à 250 caractères, il existe toujours une règle de suppression en place qui supprime les listes dont les titres dépassent 200 caractères.
Le titre doit donner à l’acheteur suffisamment d’informations pour qu’il puisse décider s’il veut continuer. Incluez les informations les plus importantes – celles que vous souhaiteriez voir apparaître si vous recherchiez votre produit… Pensez à la marque, au modèle, à la taille, à la quantité, aux couleurs, etc.
Voici un bon exemple de titre de produit pour des écouteurs sans fil.
En outre, tenez compte des questions que les acheteurs posent sur votre produit. Que pouvez-vous inclure dans le titre pour donner aux internautes suffisamment d’informations pour qu’ils cliquent et lisent votre annonce ?
Si l’on prend l’exemple des écouteurs Bluetooth, un client pourrait vouloir savoir avec quels appareils ils sont compatibles, quel type d’écouteurs (minces, supra-auriculaires, etc.) et quelles sont les caractéristiques des écouteurs.
Si vous ne pouviez choisir qu’une seule expression clé à classer, quelle serait-elle ?
Dans ce cas, Anker a choisi “écouteurs Bluetooth”. Cette phrase doit figurer dans les 80 premiers caractères du titre, si possible.
Le vendeur d’Amazon, Anker, fait un excellent travail en rédigeant son titre tout en équilibrant les besoins du moteur de recherche d’Amazon et ceux des visiteurs du site. Vous remarquerez que la phrase clé principale est au premier plan, que de nombreuses caractéristiques sont mentionnées (qui sont également de bons mots clés) et que des appareils compatibles sont inclus.
Lorsque vous sélectionnez des mots-clés pour votre titre, tenez compte d’un autre type d’équilibre : celui d’un volume de recherche élevé et d’une grande pertinence.
De nombreux vendeurs commettent l’erreur d’ajouter tous les termes de recherche ayant un volume élevé, indépendamment de la pertinence de ces mots pour leurs produits. Dans ce cas, Anker aurait pu choisir d’ajouter des mots-clés tels que “casque avec microphone”.
Bien que ce terme ait un volume de recherche élevé, il n’est pas en rapport avec le produit vendu. Les casques se placent généralement sur la tête et recouvrent complètement les oreilles grâce à des oreillettes rembourrées. Il ne s’agit pas d’un casque ou d’écouteurs, qui peuvent être de l’un ou l’autre style.
En envoyant un trafic non pertinent sur sa page, Anker a peut-être enregistré un grand nombre de “bounces” (clients qui arrivent sur leur fiche, puis la quittent sans l’avoir achetée). Amazon prend note de ces actions et peut rétrograder les listes dans les classements si le nombre de rebonds est trop élevé.
Conseils
- N’utilisez pas de majuscules.
- Mettez une majuscule à la première lettre de chaque mot.
- Utiliser “et” et non l’esperluette (&)
- Tous les nombres doivent être des chiffres
- N’incluez pas le prix et la quantité.
- Pas de messages promotionnels tels que des réductions ou des ventes.
- Pas de symboles.
En savoir plus.. : Comment rédiger les meilleurs titres de produits Amazon
2. Images du produit
Amazon vous propose neuf images de produits, dont une image de tête. Incluez autant d’images de haute qualité que possible, d’une taille de 1 000 pixels de large et de 500 pixels de haut.
Pour la plupart des produits, nous conseillons d’utiliser un fond blanc pour l’image principale. Pour les autres images, montrez votre produit sous différents angles, montrez le produit en cours d’utilisation et incluez une photo de l’emballage du produit. Amazon recommande que le produit occupe au moins 85 % de l’image.
Vos photos doivent également montrer la taille et l’échelle du produit que vous vendez, car de nombreux feedbacks négatifs peuvent provenir d’acheteurs qui ne réalisent pas la taille réelle de ce que vous vendez – “C’est beaucoup plus petit que ce à quoi je m’attendais” est une plainte fréquente de la part des acheteurs.
Anker inclut des images du produit et du produit en cours d’utilisation.
Dans l’ensemble, vous devez absolument inclure plus d’une photo, utiliser des images d’une taille minimale de 1000 x 500 pixels qui expliquent votre produit.
3. Principales caractéristiques du produit
Amazon vous donne 1 000 caractères pour décrire les principales caractéristiques de votre produit. Utilisez-le pour persuader les clients potentiels que votre produit est meilleur que celui de la concurrence en expliquant les utilisations et les avantages de votre produit.
Mettez-vous à la place du client – aidez-le à visualiser l’expérience d’utilisation de votre produit et les avantages qu’il apporte.
Comment les aider à découvrir votre produit ? En les aidant à s’imaginer en train d’utiliser ce que vous vendez.
Il peut s’agir de donner des exemples concrets ou des exemples de mode de vie, ou de montrer comment votre produit résout leurs problèmes.
La longueur des puces Amazon varie d’une catégorie à l’autre. Sauf restriction imposée par Amazon, environ 200 caractères vous donneront suffisamment de place pour définir les caractéristiques et intégrer des phrases clés dans les puces.
Actuellement, Amazon ne classe que les 1 000 premiers caractères des puces. L’utilisation de puces de 200 caractères signifie que les cinq seront indexées, mais comme vous le verrez ci-dessous, l’incorporation d’une variété de formats de puces comme le fait Anker vous aidera à retenir l’attention d’un plus grand nombre d’acheteurs.
Anker utilise quatre styles différents de balles, comme vous pouvez le voir dans l’exemple ci-dessus.
- Attirer l’attention : Une courte phrase pour capter l’attention de l’acheteur, puis lui fournir des informations.
- L’avantage d‘abord : énoncer un avantage du produit, suivi des caractéristiques.
- Caractéristique d’abord : énoncer une caractéristique physique du produit, suivie d’un avantage.
- Information : Liste des réponses aux questions que les clients se posent avant d’acheter.
Gardez toujours à l’esprit l’optimisation mobile
Sur l’application mobile d’Amazon, les puces s’affichent sous les descriptions A+. Parfois, ils sont tronqués et seuls les 400 premiers caractères environ sont affichés avant que le client ne doive cliquer pour lire la suite.
D’autres listes à puces présentent toutes les copies pour chaque puce. Si vos puces sont trop longues, vous vous retrouvez avec un mur de mots difficile à lire sur un smartphone.
Voici comment Anker a procédé.
Conseils
- Mettez en évidence les cinq caractéristiques principales que vous souhaitez que les clients prennent en considération.
- Commencez chaque point par une lettre majuscule.
- Soyez précis dans les caractéristiques et les attributs du produit.
- N’incluez pas d’informations sur les prix, l’expédition ou l’entreprise (Amazon l’interdit).
- Utilisez un ton cohérent.
4. Description du produit
La description du produit est l’occasion de démontrer la supériorité de votre produit par rapport à d’autres produits similaires.
Amazon vous donne 2 000 caractères pour montrer aux clients potentiels ce qu’est votre produit et ce qu’il fait. Et comme d’habitude, essayez d’utiliser le plus grand nombre possible des 2 000 caractères et développez les caractéristiques que vous avez mentionnées dans la section précédente.
Utilisez des phrases courtes pour faciliter la lecture par les acheteurs potentiels et des caractères gras pour mettre en évidence les informations clés. Vous pouvez également inclure ici tout détail important concernant le produit ou l’entreprise.
N’en rajoutez pas trop, car vous ne voulez pas induire l’acheteur en erreur ou créer des attentes auxquelles votre produit ne peut répondre.
Que pouvez-vous faire dans la description de votre produit ?
- Développez vos puces : S’il n’y avait pas assez de place dans les puces des caractéristiques clés pour expliquer complètement toutes les informations disponibles sur cette caractéristique ou cet avantage particulier, utilisez la section de la description pour donner plus d’explications.
- Présentez des caractéristiques/avantages supplémentaires: Si votre produit présente plus de cinq caractéristiques ou avantages, incluez-les dans la section description.
- Mettez en évidence les utilisations: Parfois, malgré tous vos efforts, la simple énumération des caractéristiques et des avantages n’aide pas le client à comprendre pleinement l’impact positif de votre produit sur sa vie. L’inclusion d’utilisations réelles contribue grandement à leur faire découvrir votre produit à travers le texte qu’ils lisent.
- Soutenez vos affirmations: Lorsque vous dites quelque chose d’excitant à propos de votre produit, c’est subjectif. Bien sûr, vous pensez que votre produit est merveilleux, mais lorsqu’une autre entreprise ou un autre professionnel du secteur parle de votre type de produit, c’est une preuve.
Bien que vous ne puissiez pas inclure de commentaires dans la description de votre produit, vous pouvez mentionner des éléments tels que
- Rapports désignant votre type de produit comme le meilleur (sans l’appeler “le meilleur”). “La plupart des enseignants recommandent les cahiers à 3 anneaux parce que ______.”
- Célébrités portant/utilisant votre type de produit. Pour des lunettes de soleil aviateur, vous pourriez inclure “Ayez l’air aussi cool que Tom Cruise dans Top Gun”.
Conseils
- Utilisez du HTML léger pour découper les paragraphes et mettre en évidence les informations clés.
- Incluez les mots-clés que vous n’avez pas dans votre titre ou dans la section des mots-clés du backend.
- N’incluez pas le nom de votre vendeur, l’URL de votre site web et des informations sur votre entreprise.
- Pas de langage promotionnel tel que les soldes ou la livraison gratuite.
5. Mots clés
Pour optimiser votre liste de produits, il est utile que les vendeurs sachent quels sont les mots-clés qu’ils ciblent et pour lesquels ils se classent.
L’utilisation abusive de mots-clés dans une fiche produit est une erreur courante chez les vendeurs Amazon. Vous ne devez utiliser que des mots-clés pertinents. Des mots-clés peuvent être ajoutés à votre titre et/ou aux caractéristiques de votre produit.
Les mots-clés doivent être ajoutés à votre fiche produit Amazon aux endroits appropriés, tels que le titre et les caractéristiques de votre produit.
Pour trouver des mots-clés, vous devez penser comme un client qui recherche votre produit et parfois sortir des sentiers battus.
Amazon vous donne également la possibilité de fournir des mots-clés en arrière-plan afin d’améliorer la découverte des produits. Cela vous oblige à sortir des sentiers battus.
N’utilisez pas les mêmes mots-clés en arrière-plan que ceux que vous utilisez dans votre titre, etc. car c’est un gaspillage d’espace précieux.
Effectuer une recherche de mots-clés sur Amazon, c’est un peu comme s’aventurer sur une piste de lapin. Une chose en entraîne une autre, puis une autre, et ainsi de suite. Quels sont les éléments à prendre en compte lors de la recherche de mots-clés ?
- Types de produits – Quel est le nom du produit ? Casque d’écoute ? Couverture pour bébé ? Commencez par une recherche de mots clés et voyez quelles sont les options disponibles.
- Caractéristiques – Au fur et à mesure que vous découvrez d’autres termes, recherchez ceux qui se rapportent aux caractéristiques de votre produit, tels que “sans fil”, “Bluetooth”, “léger”, etc.
- Avantages – Quel est l’intérêt des écouteurs sans fil ? Il n’y a pas de cordons qui s’emmêlent. Facile à mettre et à enlever. Voyez-vous des mots-clés liés à ces avantages ou à d’autres ?
- Termes apparentés – Au lieu de “sans fil”, vous pourriez peut-être chercher “sans fil” pour voir si ce terme offre un bon volume de recherche. Au lieu de léger, pourquoi ne pas simplement léger ?
6. Champs de recherche
Une fois que vous aurez établi votre liste de mots-clés préférés, vous voudrez les utiliser dans votre titre et dans les puces. Tout ce qui reste sera placé dans les champs de recherche du backend.
Le champ “Termes de recherche” standard ne contient pas plus de 250 octets pour les mots-clés. Il doit s’agir de termes qui ne sont pas déjà utilisés dans votre texte. Un octet correspond à un caractère pour les lettres et les chiffres et à deux caractères pour les symboles et les caractères spéciaux.
Si le champ “Termes de recherche” dépasse 250 octets, tous les mots-clés de ce champ seront ignorés.
Vous pouvez également inclure des mots-clés moins importants dans les champs Utilisation prévue, Public cible et Sujet. Ces termes doivent être spécifiques aux noms.
Par exemple, le champ Public cible doit contenir des termes liés à votre public : couleur de cheveux pour moi, médicaments pour enfants contre la toux, etc.
Le champ Utilisation prévue serait rempli de mots-clés tels que hamac pour le camping, chaussures de sport pour coureurs, etc.
Le champ Sujet est plus général et contient des termes relatifs au sujet de votre produit. Par exemple, les lunettes de soleil peuvent être liées au sport, à la mode ou à la protection des yeux.
Si votre liste de mots-clés présente un bon équilibre entre pertinence et volume de recherche, remplissez au moins les champs “Sujet”. Les autres peuvent ou non être utilisés à des fins de classement.
7. Critiques de produits
Les avis sur les produits sont très importants sur Amazon. Ils apportent la preuve sociale que votre produit est de grande qualité. Cependant, il n’est pas facile d’obtenir des avis sur les produits, en particulier pour les nouveaux vendeurs et les nouveaux produits.
L’utilisation de services de feedback automatisés tels que FeedbackExpress peut vous décharger de la tâche de demander des commentaires sur les produits.
Vous pouvez prendre de l’avance sur vos concurrents en utilisant des modèles dont il est prouvé qu’ils suscitent un plus grand engagement de la part des acheteurs.
Certains vendeurs organisent également des campagnes et des promotions afin d’obtenir davantage d’avis sur leurs produits.
8. Classement des produits
Fournir un produit de haute qualité que vous avez décrit avec précision est le meilleur moyen d’obtenir des avis 4 ou 5 étoiles. Si vous recevez des avis négatifs ou neutres, vérifiez qu’ils sont conformes aux directives d’Amazon.
Par exemple, si un acheteur laisse un Feedback de vendeur en guise d’avis sur un produit, vous pouvez demander à Amazon de le supprimer.
En rapport : 21 façons de mieux classer vos produits sur Amazon
Prix compétitifs
Le dernier élément de l’optimisation de la liste Amazon consiste à s’assurer que le prix est compétitif. La concurrence étant plus intense que jamais et de nombreux vendeurs proposant les mêmes produits, le prix est un élément clé.
Un logiciel de réévaluation des prix comme Repricer peut vous aider à maintenir vos annonces à des prix compétitifs 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et vous aider à gagner votre part de la boîte d’achat.
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